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支払い、送料、返品について

【お支払いについて】

しゃぼん玉オンラインショップでは、以下中からお支払い方法お選び頂けます。

  • 代金引換(ヤマト運輸)
  • 銀行振込
  • クレジットカード※ご利用できるクレジットカードの種類は下記をご覧下さい。

【代金引換について】

・代金引換手数料(税込)

1万円未満3万円未満10万円未満30万円未満
代引手数料324円432円864円1,296円

1回のご注文で30万円のお支払いまでご利用頂けます。
※30万円以上の場合は、銀行振込もしくはクレジットカード決済でお願い致します。
商品をお受け取りの際、配達のドライバーに代金をお支払い下さい。

【銀行振込について】

・振込手数料:お客様負担 銀行振込は前払いとなります。受注後に当店からご連絡するメールでご注文内容を確認後、
メールに記載されております口座へお振込下さい。
取引銀行:三菱東京UFJ銀行

【クレジットカード払いについて】

クレジットカードのは、下記のブランドがついたカードをご利用頂けます。
ご注文時、ご利用可能枠にお支払い予定額を予約させて頂き、商品発送日にご請求となります。

  • MUFG
  • UFJ
  • NICOS
  • VISA
  • Master
  • DC

※海外発行のカードはお使い頂けない場合がございます。
※上記ブランドのついたカードでも、一部発行元によってはご利用頂けない場合がございます。

【送料について】

送料は、お届けの地域によって異なります。
下記をご確認下さい。

運送業者:ヤマト運輸
時間帯での到着指定が可能です。
午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

[ヤマト運輸送料](税込)
お届け地域北海道北東北南東北関東 信越中部北陸関西中国 四国九州沖縄
  北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
富山県
石川県
福井県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
  2,376円1,188円1,188円1,004円1,004円 972円972円1,004円1,080円1,166円 1,188円3,996円

※運送便の休日進行等の都合で、ご指定と異なる運送便での発送となる場合がございます。
※ヤマト運輸の取扱可能サイズを超える荷物となった場合は、運送便を変更して発送する場合がございます。
※送り状貼付等の都合上、商品サイズより大きな梱包での発送となる場合がございます。

その他の配送方法について
メール便、郵便小包等の上記以外の発送につきましては、残念ながらお取扱がございません。予めご了承下さい。
準備している梱包材のサイズおよび貼り付ける運送会社送り状サイズの都合上、商品によっては過剰に大きいサイズの箱発送となる場合がございます。

【返品・交換・キャンセルについて】

■返品・交換について

お客様理由による返品・交換はできませんので、予めご了承下さい。
※別途、商品ページ等に返品または交換を承る旨の記載がある場合には、そちらを優先致します。
商品加工後の返品は、一切受け付け致しません。
アウトレット商品の、返品・交換はできません。

■キャンセルについて

取り寄せ商品の入荷後のキャンセルは、お受けできない場合があります。
商品発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。

以下の場合には、店舗理由によるキャンセルとさせて頂く場合がございます。

  • ご注文品全部がお届け不能の場合。
  • ご連絡の必要が有りEメールまたはお電話でご連絡を取らせて頂く事が出来ない場合。
  • 発送前の検品で不具合があり、代替品のご用意が不可能な場合。
  • 在庫数表示の有る商品で、システム上の不具合、在庫の狂い等でご提供不能となった場合。
  • お取り寄せで、メーカー理由等で入荷が無くなった場合。(予約を含みます)
  • その他、止むを得ない事情によりお届け不能となった場合。

【お届け商品間違い・不良品について】

いづれの場合も、当店からの荷物に同梱の「お買い上げ明細」と、代金引換でご購入の場合は運送会社発行の領収証が必要になります。
保証書のある商品の保証書を含め、紛失しないようご注意下さい。

■お届け品がご注文品と異なる場合
商品到着日を含め、7日以内にご連絡下さい。
交換品発送は、ご返送品到着後となります。交換品が手配不能の場合にはキャンセル扱いとさせて頂きます。
ご返送は送料着払いにて受付させて頂き、代替品発送の際の送料は当店負担とさせて頂きます。
商品到着より7日以上経過、及び開封、使用後の返品交換はご容赦下さい。

■お届け品が不良の場合
商品到着日を含め、7日以内にご連絡下さい。商品到着後はお早めに、ご使用開始前に商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
下記の通りご対応させて頂きます。本来交換対応の場合でも、代替品がご手配不能の場合にはキャンセル扱いとさせて頂きますので予めご了承下さい。
返品、修理、交換いづれの場合も、これに関わる送料は当店負担(送料着払い)とさせて頂きます。
7日以上経過及び使用開始後の場合はメーカー規定に準じてのご対応となり、返品はできませんので、予めご了承下さい。

  • 保証書のある商品
    保証書に記載の保証規定に準じてご対応させて頂きます。
  • 保証書のない商品
    製造不良、初期不良の場合のみ、メーカー対応に準じてご対応させて頂きます。商品到着日を含め7日以内にメールにてご連絡下さい。
    ご対応にはメーカー確認を要する場合がございます。お預かり期間の代替品ご提供等は致しかねます。
    またメーカー確認の結果ご要望にお応え出来ない場合がございますので予めご了承下さい。

以下の場合には、返品交換のご対応ができない場合がございます。

  • 保証規定の無い商品で、到着日を含め7日を超えてご連絡の場合。
  • 当店からご返信後、一定期間を超えてご返送等のご対応を頂けなかった場合。
  • 運送途中の破損・泥損に起因する場合。(お届けの運送会社に対応をご請求下さい。)
  • メーカー確認の結果、商品不良と判定されなかった場合。(※1)
  • 不良と思われる場合でも、商品に加工を加えている場合。
  • 構成品(商品タグ等を含む)に欠損のある場合。
  • お客様の取扱による不具合と思われる場合。(※1)
  • 使用開始後の不具合判明の場合。(※2)
  • 当店でのご購入が証明出来ない場合。(※1)
※:ヘルメットの場合でシールド保護シートを外している場合はご使用開始判断となりますので予めご了承ください。
※1:当店からのご返却は、送料を着払い(お客様負担)とさせて頂く場合がございます。
※2:確認および検査の結果が不良判定でも、原則として修理によるご対応とさせて頂きます。

ご返金となる場合、お支払い方法とタイミングによりご対応が異なります。詳細は別途ご連絡をさせて頂きます。

  • 当店は現金の取り扱いがございません都合上、ご返金はご返送商品到着確認後、銀行振り込みでのご返金とさせて頂きます。
  • 当社財務部門からの振り込みとなります。ご返送品確認後2営業日程度のお時間を頂戴する場合がございますがご容赦下さい。
  • クレジットカードお支払いの場合はご請求取り消しを行わせて頂きます。状況によっては一旦ご請求の発生する場合がございますので予めご了承下さい。
  • ご返金については当店へお支払い頂いた金額を上限とし、振り込み手数料その他の保証または補償は致しかねます。

【その他】

  • 商品の色や仕様は、表示環境により実物と異なる場合があります。
  • 商品の取り扱いは、付属の取り扱い説明書がある場合は、説明書にに従って正しく行って下さい。
    取り付けや取り扱いを誤りますと、事故やトラブルにつながる恐れがあります。又、誤って使用
    された場合や、商品を改造してお使いになった場合は当社は一切の責任を負えません。
  • 商品は厳しい検査を行っておりますが、万が一、商品の材料・又は製造に欠陥があると認められた
    場合は、手直し、又は商品を交換させて頂きます。但し、この際、交換に要した工賃、その他の
    費用は、補償対象外とさせて頂きます。